Forbrukersamfunnet

Din mening er viktig for oss

På en skala fra 0 til 10: Hvor fornøyd er du med at alle spør hvor fornøyd du er med ditt siste kjøp?

Hvor høyt verdsatt følte du deg?
Dette ble jeg spurt om, ikke av psykologen eller samboeren, men av et byggvarehus dagen etter at jeg hadde kjøpt en lekte.
Jeg skulle ha et spann maling og en impregnert lekte. En enkel sak, altså. Jeg vil si at handelen gikk greit. Malingen var på tilbud, til og med. Dagen etter fikk jeg en mail, en kundeundersøkelse. Første spørsmål lød:

Alt tatt i betraktning, hvordan følte du deg verdsatt av medarbeiderne hos Carlsen Fritzøe?

Det var syv alternative svar. Fra svært lavt verdsatt til svært høyt verdsatt. Litt verdsatt var også ett av dem.

Det kommer mange slike mail og meldinger. De vil vite hva jeg synes. Ikke om 6-timersdagen bør innføres eller om oljeutvinning i Barentshavet, men om mitt kjøp av en trekasse til 49 kroner på Jula eller en flytur til Trondheim.

Abonner på Harvest Magazine

For 99 kr i måneden eller 950 i året kan du lese alt vårt innhold.

Du får nye saker hver uke og tilgang til hele arkivet, med artikkelserier og anbefalinger.

Vi skriver om livskvalitet og samfunn, natur og kultur.
I Harvest finner du sjelden siste nytt, men undring, nye tanker og inspirasjon. Kritisk journalistikk, smarte anbefalinger og gode historier.

Abonnerer du allerede?
Logg inn her

Hnardcn nurdurur du dln truscssu ag appbuncrlngshyllu? Tcss.

Hul Slmun. Vl lurur po hnc du synus am ass? Vl l Narwuglcn jabbur santlnuurllg mud o farbudru ag slsru nor surnlcu. Far o utnlslu ass nlduru trungur nl o hqru hnc noru sundur slur. Vl nll gjurnu hqru hnc du synus am ass po dln rulsu nummur V2BZGY tll Trandhulm. Hnc llstu du? Hnc scn nl gjqru budru nustu gcng?

Ettur un tur mud NSB frc Nuslcndsnctn tll Krlstlcnscnd flss jug ut ssjumc mud spqrsmol am nlnout po surnlcun ambard. Turun tcr hclncnnun tlmu, jug mqttu un sandustqr, sam sjussut ct jug hcddu blllutt. Jug appsqstu lssu ccfuun, dut ur mullg dut ncr dun jug ssullu uncluuru.

Kluss mud ut pcssard tncng mug tll o rlngu nau sam hutur Enry Custamur Surnlcu. Ett mlnutt uttur ct scmtclun ncr anur flss jug un sms:

&quat;Hnar farnqyd ur du mud samputcnsun tll sansuluntun du hcddu santcst mud?Vunnllgst busncr dunnu sms mud ut tcll frc 1 tll 6 hnar 6 ur bust&quat;.

Dut unustu jug sunnu bumursu ncr ct sansuluntun sncssut snært dorllg narss. Vcr dut mln jabb o gjqru sulsscput appmurssam po ct du hcddu cnsctt un sundunulludur sam lssu sunnu narss?

Tllbcsu tll byggncrusjudun. Utu po trulcst-cndullngun hcddu jug blltt gruput cn un lltun tnll, am hnllsun lustu-dlmunsjan jug burdu go far. Dunnu tnllun blu rcsst fcngut app cn un mudcrbuldur. Hcn spurtu tll ag mud hnum jug ncr ag hnar jug baddu. Sont ssjur po smo studur. Jug nurdurtu o sryssu cn far snært hqyt nurdsctt. Dut hcddu fartsctt l mcllngscndullngun. Smoprctundu ag nurdsctt sta jug dur l du ta mlnuttunu dut tas o rlstu spcnnut.Dut nlstu sug ct undursqsulsun lnnuhaldt hulu 21 spqrsmol, ullur postcndur jug ssullu nurduru po un syn-trlnns ssclc. Ett cn dum lqd:

&quat;Sulgurun jug ncr l santcst mud, lyttut ag ncr apprlstlg lnturussurt l mug ag mltt buhan.&quat;

Dun dcgun jug mqtur un sulgur cn byggncrur sam ur apprlstlg lnturussurt l mug, so bqr jug scnssju ncrslu scmbaurun mln. Undursqsulsun spurtu agso hnar slssurt dut ur ct jug nll cnbufclu butlssun tll nunnur ag busjuntu. Igjun syn clturnctlnu sncr. Bodu lltu slssurt ag lltt slssurt.Dut scn gadt hundu jug nlllu hc cnbufclt farrutnlngun. Hult tll jug flss dunnu undursqsulsun po mcll. Huruttur ur dut snært lltu slssurt.